Что сказать человеку, у которого сильная тревога?
Скажите, что вы рядом и человеку не нужно немедленно успокаиваться или всё объяснять. Спросите, что сейчас полезнее: чтобы его выслушали, помогли с конкретным делом или просто побыли рядом.
Памятка, которую можно отправить
Как поддержать близкого, когда ему плохо
Иногда хочется помочь, но нужные слова не находятся. Выберите ситуацию — вы получите готовое сообщение, несколько простых действий и фразы, которых лучше избегать.
Можно написать или сказать
Сильная тревога
Я рядом. Тебе не нужно сейчас всё объяснять или быстрее успокаиваться. Скажи, что тебе нужнее: чтобы я послушала, обняла тебя или взяла на себя какое-то дело?
Что можно сделать сейчас
- Говорите спокойно и короткими фразами.
- Спросите, какая помощь нужна, вместо того чтобы решать за человека.
- Помогите уменьшить ближайшую нагрузку: отменить необязательное дело, принести воды, побыть рядом.
Чего лучше не говорить
- «Не накручивай себя»
- «У других проблемы серьёзнее»
- Долгих объяснений, почему тревожиться нелогично
Если есть непосредственная опасность: человек говорит о самоубийстве, не может обеспечить собственную безопасность, теряет сознание, испытывает новую сильную боль в груди или выраженную нехватку воздуха — не оставляйте его одного и обратитесь в местную экстренную службу.
Сохранить в телефон
Карточка помощи при панической атаке
Короткая последовательность действий без сложных объяснений. Карточку можно сохранить заранее или отправить человеку, которому она может пригодиться.
Короткие ответы
Что действительно помогает
Как помочь близкому во время панической атаки?
Останьтесь рядом, говорите спокойно и предложите перейти в более тихое безопасное место. Не заставляйте человека глубоко дышать и не прикасайтесь к нему без разрешения.
Как поддержать человека при выгорании?
Признайте его истощение и не называйте это ленью. Лучше предложить одну конкретную практическую помощь и подумать, какую нагрузку можно снять уже сейчас.
Что не следует говорить человеку после утраты?
Не торопите его жить дальше, не обещайте, что время всё вылечит, и не ищите положительную сторону потери. Важнее присутствие, внимание и конкретная бытовая помощь.
Если трудно справляться в одиночку
Можно обсудить вашу ситуацию со мной
На встрече мы разберём, что происходит и какая поддержка нужна именно сейчас.
Выбрать время встречи